Probablemente ya sepa que, en la mayoría de los casos, hay una compañía de seguros al otro lado del caso, que evalúa su reclamación o caso y toma decisiones vitales sobre si quieren ofrecer una solución a su caso o si quieren llevarlo a juicio.
Las compañías de seguros pueden hacer ofertas para resolver casos, y de hecho lo hacen, aunque sus ofertas suelen estar muy por debajo de lo que compensaría de manera adecuada y justa a las víctimas de accidentes. Sin embargo, sus ofertas, si bien son injustas e inadecuadas, no son del todo arbitrarias. Entonces, ¿cómo analiza y evalúa una compañía de seguros su reclamación y toma una decisión sobre si le ofrece una compensación y, de ser así, cuánto?
¿Qué hará un jurado?
Las compañías de seguros hacen ofertas basadas en una estimación razonable de lo que hará un jurado con su caso. Obviamente, eso es solo una predicción: un jurado puede otorgarte lo que quiera y, a veces, los jurados pueden hacer cosas inesperadas.
Pero si analizamos una muestra agregada de veredictos de jurados y analizamos suficientes muestras, las compañías de seguros y sus propios abogados pueden estimar lo que haría un jurado típico en un caso como el suyo, es decir, un caso que tiene aproximadamente el mismo tipo de accidente, aproximadamente la misma lesión y con una víctima que tiene un perfil demográfico similar al suyo.
Si los jurados dieran un millón de dólares a todas las personas con un esguince de cuello, las compañías de seguros ofrecerían mucho más de lo que ofrecen. La razón por la que las compañías de seguros ofrecen menos por ese tipo de lesión es porque saben que los jurados tienden a conceder menos premios.
Todo es cuestión de riesgo
Las compañías de seguros se basan en el análisis de riesgos. Cuando analizan lo que hacen los jurados con tu tipo de caso, se preguntan cuál es su máxima exposición, es decir, cuál es su «peor día en la corte» (que para usted sería su mejor día en la corte).
Una vez que establezcan esa cifra, no le ofrecerán esa cantidad; le ofrecerán una cantidad inferior a esa cantidad porque un acuerdo es intrínsecamente un compromiso y una forma de evitar el riesgo de juicio, para usted y la compañía de seguros.
Daños económicos y no económicos
A las compañías de seguros les suelen gustar los «números duros» (en términos legales, daños económicos). Si tiene daños que constituyen gastos médicos o pérdida de salario, las compañías de seguros tienden a entender que un jurado, suponiendo que haya responsabilidad, le concederá estos daños «de bolsillo».
Las compañías de seguros no están tan dispuestas a ofrecer el valor total de sus daños no económicos, como el dolor y el sufrimiento, la ansiedad, el miedo y aquellas cosas que no tienen un número o un valor definitivos.
Eso no significa que no vayan a considerar estos daños, solo significa que la cantidad que ofrecerán para liquidar está más influenciada por los daños económicos que por los no económicos.
