Uber vuelve a ser objeto de críticas después de que uno de los conductores de la empresa abandonara a un pasajero de 21 años en una concurrida carretera y, finalmente, lo matara. Los informes indican que el pasajero estaba en el Uber con otros cinco pasajeros cuando el conductor tuvo que detenerse para dejar salir a uno de ellos. Según se informa, el conductor se retiró del lugar sin que el pasajero volviera a entrar en su vehículo, lo que lo dejó desorientado en la carretera, donde más tarde fue atropellado y muerto cuando caminaba por el carril rápido. Según Uber, el conductor regresó a la zona donde había quedado el pasajero, pero no pudo localizarlo.
La familia del pasajero, que ha sufrido una pérdida terrible, ha presentado ahora una demanda contra la empresa de viajes compartidos, alegando negligencia y homicidio culposo. Al mismo tiempo, otros litigios interpuestos contra Uber han suscitado dudas sobre el proceso que sigue la empresa para evaluar a sus conductores y sobre si existe negligencia al seleccionar a conductores inseguros y poner al público en peligro.
Una historia de prácticas de contratación negligentes
La negligencia no solo puede provocar la muerte de los pasajeros, sino que los conductores también presuntamente han participado en robos de identidad y agresiones sexuales. Como resultado, estas demandas alegan que Uber no inspeccionó adecuadamente a sus conductores y permitió que los delincuentes se pusieran al volante. Estas demandas citan la contratación previa por parte de la empresa de conductores con antecedentes penales graves, incluidas condenas por delitos graves, infracciones de conducción y suspensiones de licencias de conducir; conductores que han causado graves daños a miembros del público.
Reclamaciones empresariales
Cuando se presentan demandas como estas, se basan en el modelo de negocio de Uber que anuncia un método seguro de viaje para sus pasajeros, con un gran énfasis en las precauciones de seguridad, específicamente, y en la verificación de los antecedentes de los conductores. La empresa afirma que, antes de que alguien pueda conducir con Uber, debe pasar por «controles de seguridad de varios pasos», que incluyen pasar por controles para comprobar si hay infracciones de conducción, conducción bajo los efectos del alcohol, delitos violentos y otros controles. Sin embargo, la decisión de contratar a alguien con antecedentes penales no solo infringe estas afirmaciones, sino que supone un riesgo para los pasajeros. Si un pasajero resulta perjudicado, una demanda establecería la relación entre el hecho de que Uber no haya realizado una verificación de antecedentes adecuada y ese daño, como resultado directo.
Incumplimiento de obligaciones legales
Esto es especialmente importante si la empresa ha sido notificada de incidentes similares en los que han participado sus conductores y, posteriormente, no ha tomado las precauciones de seguridad adecuadas para proteger a los pasajeros. Estas empresas pueden incumplir sus obligaciones legales si:
- Involucrarse en contrataciones negligentes
- No realizar las verificaciones de antecedentes e investigaciones adecuadas durante el proceso de contratación
- No supervisar adecuadamente a sus empleados
- No despedir a un empleado incluso después de enterarse de una mala conducta
- No investigar adecuadamente las quejas
- No adoptar y hacer cumplir políticas y procedimientos adecuados para la contratación adecuada de los empleados
- Incumplimiento de las normas de seguridad industriales aplicables
Y, por lo tanto, no protegen a sus pasajeros.
